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CloudUCM es una solución de colaboración y comunicaciones unificadas en la nube que combina llamadas de audio y vídeo, conferencias, servicio de live chat para atención al cliente y herramientas de mensajería en una única plataforma. Diseñada para equipos de hasta 10 extensiones, permite gestionar hasta 4 llamadas simultáneas con almacenamiento de 1 GB en la nube. La aplicación Wave softphone multiplataforma garantiza conectividad desde escritorio, móvil y navegador web sin necesidad de hardware adicional. La integración nativa con CRM, WhatsApp y Office 365, junto con las capacidades de API y SDK, permite adaptar la plataforma a flujos de trabajo empresariales específicos.Características principalesLlamadas de audio y vídeo simultáneasConferencias multipunto integradasLive chat de atención al cliente en líneaAplicación Wave softphone (escritorio, móvil, web)Integración con CRM, WhatsApp y Office 365API y SDK para desarrollos personalizadosSBC integrado para seguridad y conectividadEspecificaciones técnicasPlanSTARTUP (anual)Extensiones máximas10Llamadas simultáneas4 (audio/vídeo)Almacenamiento en la nube1 GBSoftphone incluidoWave (escritorio, móvil, web)Seguridad de conectividadSBC integradoIntegraciones oficialesCRM, WhatsApp, Office 365Desarrollo personalizadoAPI y SDK disponiblesFunciones de colaboraciónConferencias, live chat, mensajería

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Especificaciones:


CloudUCM es una solución de colaboración y comunicaciones unificadas en la nube que combina llamadas de audio y vídeo, conferencias, servicio de live chat para atención al cliente y herramientas de mensajería en una única plataforma. Diseñada para equipos de hasta 10 extensiones, permite gestionar hasta 4 llamadas simultáneas con almacenamiento de 1 GB en la nube. La aplicación Wave softphone multiplataforma garantiza conectividad desde escritorio, móvil y navegador web sin necesidad de hardware adicional. La integración nativa con CRM, WhatsApp y Office 365, junto con las capacidades de API y SDK, permite adaptar la plataforma a flujos de trabajo empresariales específicos.

Características principales

  • Llamadas de audio y vídeo simultáneas
  • Conferencias multipunto integradas
  • Live chat de atención al cliente en línea
  • Aplicación Wave softphone (escritorio, móvil, web)
  • Integración con CRM, WhatsApp y Office 365
  • API y SDK para desarrollos personalizados
  • SBC integrado para seguridad y conectividad

Especificaciones técnicas

Plan
STARTUP (anual)
Extensiones máximas
10
Llamadas simultáneas
4 (audio/vídeo)
Almacenamiento en la nube
1 GB
Softphone incluido
Wave (escritorio, móvil, web)
Seguridad de conectividad
SBC integrado
Integraciones oficiales
CRM, WhatsApp, Office 365
Desarrollo personalizado
API y SDK disponibles
Funciones de colaboración
Conferencias, live chat, mensajería

Recursos descargables:

Datasheet_CloudUCM_English
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